Rückerstattung-Politik

Gemäß Artikel 53 des Wirtschaftsgesetzbuches verfügt der Käufer bei Anwendbarkeit des Widerrufsrechts über eine Frist von vierzehn Werktagen ab dem Lieferdatum der Bestellung, um eine Rücksendung vorzunehmen und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zu verlangen. Die Rücksendung muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang dieser Aufforderung beim Unternehmen erfolgen. : ASALAM SRL . Das zurückgesandte Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, inklusive sämtlichem Zubehör. Werden diese Bedingungen nicht eingehalten, erlischt das Widerrufsrecht und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Der Käufer wird aufgefordert, eine Rücksendelösung mit Paketverfolgung zu wählen. Wenn diese Sendungsverfolgung nicht durchgeführt wird und das Paket nicht am Zielort ankommt, können keine Ermittlungen eingeleitet werden. Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Nach Erhalt und Annahme der Anfrage ASALAM SRL Die Rückgabe- bzw. Rückerstattungsbedingungen werden per E-Mail oder Telefon mitgeteilt. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung gegen Vorlage einer Rechnungskopie.

Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Software
  • Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen)
  • Produkte für den Intim- oder Hygienegebrauch, gefährliche Produkte, brennbare Gase oder Flüssigkeiten.

Für eine Rückgabe muss der Käufer einen Kaufbeleg vorlegen. Eine Rücksendung der Artikel an den Hersteller ist nicht möglich. In einigen Fällen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt:

  • Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren.
  • Alle Artikel, die aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, beschädigt sind, bei denen Teile fehlen oder die sich nicht im Originalzustand befinden.
  • Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
  • Ausverkaufsartikel: Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; Ausverkaufte Artikel sind nicht erstattungsfähig.

Börsen : Nur defekte oder beschädigte Artikel können umgetauscht werden. Für einen Umtausch gegen denselben Artikel muss der Käufer ASALAM SRL per E-Mail an die im Impressum der Site genannte Adresse.

Geschenke : Wenn der zurückgesendete Artikel als Geschenk gekennzeichnet war, wird Ihnen nach der Rücksendung des Artikels eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rücksendewerts zugeschickt.

Artikel 2 – Garantie

Für die Produkte gelten die gesetzlichen Garantien gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Diese Garantie deckt Konformitätsmängel ab, die zum Zeitpunkt des Erhalts des Produkts vorhanden sind, sowie Mängel, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren auftreten. Bei innerhalb der ersten sechs Monate auftretenden Mängeln wird davon ausgegangen, dass diese bereits bei Lieferung vorhanden waren. Nach Ablauf dieser Frist liegt die Beweislast beim Käufer.

Diese Garantien decken auch versteckte Mängel vor dem Kauf ab, sofern diese das Produkt für den Gebrauch unbrauchbar machen. Beanstandungen wegen Vertragswidrigkeiten müssen per Post oder E-Mail (siehe rechtliche Hinweise) erfolgen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Nichtübereinstimmung kann das Produkt umgetauscht oder der Kaufpreis erstattet werden, sofern ein Umtausch nicht möglich ist.

Artikel 3 – Widerrufsformular

Gemäß Artikel 47 des Wirtschaftsgesetzbuches hat der Käufer die Möglichkeit, ein Widerrufsformular auszufüllen. Dieses Formular ist zu senden an ASALAM SRL per Einschreiben mit Rückschein. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

Widerrufsformular
(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

Zu Händen von Salam Bookstore , Pl. Communale 4, 1080 Brüssel, ( info@librairie-salam.com )

Hiermit erkläre(n) ich/wir Ihnen meinen/unseren Rücktritt vom Kaufvertrag über die nachstehende Immobilie:
Bestellt am ( )/erhalten am ( ):
Name des/der Kunden:
Anschrift des/der Auftraggeber(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum :
(*) Unzutreffendes streichen.

Artikel 4 – Verzicht auf das Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 53 des Wirtschaftsgesetzbuches besteht kein Widerrufsrecht bei Produkten, die eine versiegelte Verpackung erfordern, bei digitalen Inhalten ohne physischen Träger und bei Dienstleistungen, mit deren Erbringung unmittelbar nach dem Kauf begonnen wird. Mit dem Kauf akzeptiert der Käufer diese Bedingungen und verzichtet auf das Widerrufsrecht für die oben genannten Produkte.

Librairie islamique Salam

Librairie Salam est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de livres islamiques, de parfumerie orientale et de vêtements traditionnels basé à Bruxelles en Belgique. Nous mettons à disposition une large sélection d’ouvrages religieux, allant du Tafsir aux recueils de hadiths, en passant par des livres sur le fiqh et la spiritualité. Nous proposons également des manuels pour l’apprentissage de l’arabe, adaptés aussi bien aux adultes qu’aux enfants.

En plus de notre librairie, nous offrons une gamme de parfums et de cosmétiques naturels, incluant du musk, du oud, des huiles essentielles et de l’encens. Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir des senteurs authentiques et raffinées.

Notre boutique propose également des vêtements islamiques pour hommes et femmes, tels que des abayas, qamis et hijabs, alliant élégance et respect des traditions. Tous nos articles sont choisis avec exigence afin d’assurer qualité et satisfaction à nos clients.

Nous nous engageons à offrir des produits authentiques, un service client réactif et une livraison rapide et sécurisée. Notre objectif est de fournir une expérience d’achat fluide et agréable, permettant à chacun de trouver ce dont il a besoin pour enrichir sa pratique et son quotidien.

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Livres coran

Dans notre section dédiée aux livres du Coran, nous proposons une variété d’éditions adaptées à chaque lecteur. Vous trouverez des Corans en arabe, des Corans avec traduction en français, ainsi que des Corans en phonétique pour faciliter la lecture et la mémorisation. Nous disposons également de Corans avec Tafsir pour approfondir la compréhension des versets et de Corans de couleur, parfaits à offrir ou à s’offrir pour un usage personnel.

Que vous cherchiez un Coran avec une écriture claire et lisible, un Coran pour l’apprentissage, ou encore un Coran de luxe pour un cadeau, notre collection saura répondre à vos attentes. Chaque édition a été soigneusement sélectionnée pour garantir une lecture fluide et une excellente qualité d’impression.

livres islamiques

Notre boutique propose un large choix de livres islamiques issus des plus grandes maisons d’édition musulmanes telles que Al-Bayyinah Al-Imam Bdouin Muslim City Muslim Life et Al-Hadith Nous mettons à disposition des ouvrages couvrant divers thèmes essentiels à la vie du musulman

Les livres sur le mariage et la vie conjugale offrent des guides et conseils pour bâtir une relation équilibrée selon les principes islamiques en mettant en avant les valeurs de respect d’amour et de bienveillance

Les ouvrages sur la foi et la spiritualité permettent de renforcer la foi de comprendre l’éthique musulmane et d’approfondir la pratique religieuse en s’appuyant sur des sources authentiques et des enseignements éclairés

Parfumerie et déodorants naturels

Librairie Salam propose une large gamme de parfumerie orientale et de cosmétiques naturels, sélectionnés pour offrir des senteurs raffinées et authentiques. Notre collection inclut des parfums concentrés sans alcool, des musk envoûtants, ainsi que des déodorants naturels respectueux de la peau.

Parmi nos produits phares, découvrez la marque Exode, spécialisée dans les déodorants naturels sans bicarbonate, parfaits pour les peaux sensibles. Le Déodorant Peau Sensible Exode - Oud & Rose offre une protection efficace contre les odeurs tout en respectant l’équilibre naturel de la peau. Formulé avec des ingrédients d’origine naturelle comme l’huile de nigelle, la cire d’abeille bio et le zinc, il neutralise les mauvaises odeurs et laisse une délicate fragrance orientale.

Nous proposons également les parfums de la célèbre marque El Nabil, reconnue pour ses parfums au musc blanc, aux notes douces et élégantes, idéales pour une utilisation quotidienne. Que vous recherchiez un musk intense, un parfum sucré ou boisé, notre sélection s’adapte à toutes les préférences olfactives.